نقل الاسترجاع والاستبدال

ضاكم هو أولويتنا، ونلتزم بتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة:

• يمكن إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية (غير متاح، غير مستخدم، وبالتغليف الأصلي).

• لا تحاول استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها للحفاظ على معايير الصحة الضارة.

• في حالة وجود خطأ في الطلب أو وصول المنتج، لا نتحمل تكلفة الشحن والإرجاع بالكامل.

• الطالب المستردة يُعاد صنع وسيلة دفع خلال 7–14 يوم عمل.